智齿客服app是一款智能客服产品,软件可以与不同渠道的客户进行在线沟通,可以智能回复,可以发送离线消息,可以获取用户的浏览轨迹等等,是一款功能强大的客服助手。
智齿客服app介绍:
智齿客服是一款融合机器人客服和人工客服的智能客服产品,支持接入到桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道。
利用智齿的客服APP,你的企业可以随时随地和客户进行沟通,不会漏掉任何沟通机会,
手机和PC端的无缝融合和相辅相承,使得客服轻点指尖就完成PC上的工作处理,机器人的辅助同时提升了处理效率,快来将你的客服装进口袋吧。
智齿客服app功能:
与不同渠道的客户进行在线沟通;
可对用户进行资料完善、用户转接、标星用户、拉黑用户等操作;
邀请用户;
发送离线消息;
可获取用户的浏览轨迹,进行实时监测;
智能回复;
快捷回复;
会话服务总结;
工单列表查看、筛选、回复等操作;
更新说明:
1、在线新增主动邀评功能
2、bug修复
版本记录
2021-03-07 版本: 2.9.3
修复编辑工单后标题乱码问题;
2019-10-21 版本: 2.7.5
1、强制修改初始密码、重置密码
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随时随地服务每一个客户。